Βήμα βήμα ό,τι χρειάζεται να ξέρετε

Χρήσιμες συμβουλές

Πώς μπορώ να βάλω χειροκίνητα μια κράτηση στο ημερολόγιο διαθεσιμότητας της καταχώρησής μου;

Οι καταχωρήσεις του Lefkada Slow Guide διαθέτουν ένα χρήσιμο εργαλείο που λέγεται ημερολόγιο διαθεσιμότητας. Ο τρόπος που λειτουργεί σας δίνει την δυνατότητα να εμφανίζετε την διαθεσιμότητα της καταχώρησής σας στους πελάτες σας. 

Για να βάλετε διαθεσιμότητα στο ημερολόγιό σας, μπείτε στο διαχειριστικό σας σύστημα και κάντε κλικ στην ένδειξη επεξεργασίας (edit) της επιχείρησής σας. Θα ανοίξει η σελίδα με τις καταχωρήσεις σας και εκεί μπορείτε να μπείτε σε μια καταχώρηση για να την επεξεργαστείτε. 

Στη σελίδα επεξεργασίας της καταχώρησης, βλέπετε όλες τις ενότητες που αφορούν το περιεχόμενο της καταχώρησής σας. Η τελευταία ενότητα στα δεξιά έχει την ονομασία “calendar” (ημερολόγιο). Πατήστε το για να μπείτε στη σελίδα του ημερολογίου. 

Θα δείτε τις επιλογές export calendar, import calendar και από κάτω το ημερολόγιο διαθεσιμότητας.

Για να κλείσετε ένα διάστημα πάνω στο ημερολόγιο κάντε κλίκ πάνω σε 1 ημερομηνία. 

Θα ανοίξει ένα pop up παράθυρο όπου μπορείτε να βάλετε την ημερομηνία άφιξης (from date) και την ημερομηνία αναχώρησης (to date). Η επιλογή που δίνει το σύστημα για τον τύπο διαθεσιμότητας είναι το booked (κράτηση) και το blocked (κλειστό). Μπορείτε να επιλέξετε ένα από τα 2 πατώντας πάνω στο βελάκι. Στα αριστερά μπορείτε να γράψετε ένα κείμενο περιγραφής για την κράτηση. Όταν ολοκληρώσετε την επεξεργασία πατήστε την ένδειξη “create”.

Το ημερολόγιό σας, θα κλείσει το διάστημα που επιλέξατε με το αντίστοιχο χρώμα. Κίτρινο για το booked (κράτηση) και μαύρο για το blocked (κλειστό). Σημειώστε ότι η επιλογή blocked κλείνει την ημερομηνία που θα βάλετε στο πεδίο “to date”.

Σε περίπτωση που θέλετε να αλλάξετε τις ημερομηνίες στη συγκεκριμένη κράτηση, θα πρέπει να κάνετε δεξί κλίκ πάνω στην ημερομηνία άφιξης και να επιλέξετε την επιλογή update (ενημέρωση). Θα ανοίξει πάλι το πάράθυρο της διαθεσιμότητας για να αλλάξετε τις ημερομηνίες. Αν θέλετε να κάνετε το διάστημα αυτό ελέυθερο (available) ξανά, τότε θα πρέπει να κάνετε δεξί κλίκ πάνω στην ημερομηνία άφιξης και να επιλέξετε την επιλογή delete (διαγραφή). 

Η συγκεκριμένη κράτηση ή το διάστημα που είχατε κλεισμένο, θα διαγραφεί οριστικά κάτι που σημαίνει ότι θα είναι και πάλι διαθέσιμο (available) χωρίς χρώμα.

Τι σημαίνει συγχρονισμός ημερολογίου διαθεσιμότητας, πώς λειτουργεί και γιατί είναι χρήσιμος;

Προκειμένου να παρακολουθείτε τις κρατήσεις σας αλλά και να αποτρέψετε την ενδεχόμενη πραγματοποίηση πολλαπλών κρατήσεων για τις ίδιες ημερομηνίες, θα ήταν χρήσιμο να συγχρονίσετε το ημερολόγιο του Lefkada Slow Guide με άλλες πλατφόρμες που πιθανόν να διαφημίζετε την ίδια καταχώρηση που έχετε και στο Lefkada Slow Guide. 

Όλες οι ταξιδιωτικές πλατφόρμες που πραγματοποιούν κρατήσεις διακοπών, ή αλλιώς "κανάλια κράτησης", έχουν ένα ημερολόγιο διαθεσιμότητας. Ο τρόπος που λειτουργεί η επικοινωνία μεταξύ των ημερολογίων αυτών, ονομάζεται συγχρονισμός ημερολογίου μέσω συνδέσμου iCal και σας δίνει την δυνατότητα να έχετε ενημερωμένα όλα τα ημερολόγια μεταξύ τους. 

  • Όταν λάβετε μια κράτηση από μια εξωτερική πλατφόρμα, θα ενημερωθεί το ημερολόγιο του Lefkada Slow Guide από την εξωτερική πλατφόρμα και θα κλέισει το διάστημα αυτό στο ημερολόγιο του Lefkada Slow Guide με ένδειξη το όνομα της εξωτερικής πλατφόρμας π.χ. Airbnb. 
  • Όταν λάβετε ένα ερώτημα κράτησης από το Lefkada Slow Guide, είτε από το τηλέφωνο είτε μέσω email, τότε θα πρέπει να περάσετε εσείς την κράτηση αυτή χειροκίνητα, είτε στο ημερολόγιο του Lefkada Slow Guide είτε σε μια εξωτερική πλατφόρμα.
  • Επειδή το Lefkada Slow Guide δεν έχει ακόμα σύστημα αυτόματης κρατήσης (μία διαδικασία που ενημερώνει σχετικά γρήγορα όλα τα κανάλια) συνιστούμε να βάζετε τις κρατήσεις από το Lefkada Slow Guide χειροκίνητα σε μία από τις εξωτερικές πλατφόρμες που συνεργάζεστε ήδη και χρησιμοποιεί το instant booking. Κατά αυτόν τον τρόπο, όλα τα κανάλια θα ενημερωθούν πιο γρήγορα για την αποφυγή διπλοκρατήσεων. 
  • Αν χρησιμοποιείτε Chanel Manager (σύστημα διαχείρισης κρατήσεων από πολλαπλά κανάλια), τότε μπορείτε να περάσετε την κράτηση του Lefkada Slow Guide απευθείας στον chanel manager και αυτός στη συνέχεια θα ενημερώσει όλα τα κανάλια κράτησης συμπεριλαμβανομένου και του ημερολόγίου διαθεσιμότητας του Lefkada Slow Guide.

Πώς συνδέω το ημερολόγιο του Lefkada Slow Guide με άλλα ημερολόγια κρατήσεων;

Η διαδικασία είναι σχετικά απλή, αλλά μπορεί να γίνει και πιο σύνθετη όταν υπάρχουν πολλές καταχωρήσεις σε πολλές διαφορετικές πλατφόρμες κράτησης. Το θετικό όμως είναι ότι η διαδικασία χρειάζεται να γίνει μόνο 1 φορά και μετά δεν θα χρειαστεί να ασχοληθείτε ξανά με τα ημερολόγια διαθεσιμότητας. 

Το κάθε ημερολόγιο διαθεσιμότητας έχει 2 εντολές, η μια λέγεται εισαγωγή ημερολογίου (import calendar) και η άλλη εξαγωγή ημερολογίου (export calendar). Επί της ουσίας, αυτό που χρειάζεται να γίνει σε κάθε πλατφόρμα, είναι η εισαγωγή όλων των εξωτερικών ημερολογίων. Για να το επιτύχετε αυτό, θα πρέπει να μπείτε σε όλα τα ημερολόγια και να επιλέξετε export calendar (εξαγωγή ημερολογίου). Στη συνέχεια θα κάνετε copy το link (αντιγραφή συνδέσμου) και  θα μπείτε σε κάθε ημερολόγιο για να το κάνετε εισαγωγή (import calendar). Παρακάτω μπορείτε να δείτε αναλυτικές οδηγίες με όλα τα βήματα για την κάθε πλατφόρμα ξεχωριστά:

Διαδικασία εξαγωγής ημερολογίου Lefkada Slow Guide και εισαγωγής του σε εξωτερικές πλατφόρμες (Airbnb, Homeaway/vrbo, Booking)

 

 Lefkada Slow Guide Export iCal

1. Μπείτε στο διαχειριστικό σας προφίλ στο Lefkada Slow Guide και πατήστε το πεδίο Calendar

2. Αντιγράψτε τον σύνδεσμο URL που βρίσκεται στην ενότητα Export iCalendar URL.

 

Airbnb import iCal

1. Μπείτε ως οικοδεσπότης στη διεύθυνση airbnb.com, μεταβείτε στο Ημερολόγιο (σε περίπτωση που έχετε παραπάνω απο 1 καταχώρηση θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην καταχώρηση που θέλετε να επεξεργαστείτε για να ανοίξει η σελίδα του ημερολογίου της).

2. Κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις διαθεσιμότητας 

3. Στο κάτω μέρος της σελίδα αυτής θα δείτε την ενότητα Συγχρονισμός ημερολογίων. Επιλέξτε Εισαγωγή ημερολογίου.

4.  Επικολλήστε τον σύνδεσμο που έχετε πάρει από το ημερολόγιο του Lefkada Slow Guide στο πεδίο Διεύθυνση ημερολογίου (URL) και στο πεδίο Ονομάστε το ημερολόγιό σας βάλτε το όνομα Lefkada Slow Guide. Τέλος πατήστε Εισαγωγή ημερολογίου.

 

Homeaway/vrbo import iCal

1. Μπείτε ως οικοδεσπότης στη διεύθυνση homeaway.com και στη συνέχεια μεταβείτε στο Calendars και πατήστε το Reservations.

2. Κάντε κλικ  στο Import/Export και επιλέξτε Import calendar 

3. Επικολλήστε τον σύνδεσμο που έχετε πάρει από το ημερολόγιο του Lefkada Slow Guide στο πεδίο Calendar url και στο πεδίο Calendar name γράψτε Lefkada Slow Guide. Κρατήστε την επιλογή block dates τσεκαρισμένη και πατήστε Import calendar.

 

Booking (extranet) import ical

1. Μπείτε ως οικοδεσπότης στη διεύθυνση booking.com και πατήστε στο Ημερολόγιο & Τιμές και επιλέξτε το Συγχρονισμός ημερολογίων.

2. Πατήστε Προσθήκη σύνδεσης ημερολογίου 

3. Επικολλήστε τον σύνδεσμο που έχετε πάρει από το ημερολόγιο του Lefkada Slow Guide στο πεδίο Διεύθυνση ημερολογίου (URL) και στο πεδίο Όνομα ημερολογίου γράψτε το όνομα Lefkada Slow Guide.

4. Πατήστε την ένδειξη Επόμενο βήμα.

5. Αντιγράψτε τον σύνδεσμο iCal.

6. Μπείτε στο διαχειριστικό σας προφίλ στο Lefkada Slow Guide και πατήστε το πεδίο Calendar

7. Στην ενότητα SYNC CALENDARS πατήστε το κουμπί Ιmport calendar.

8. Στο Name your calendar γράψτε Booking και στο Calendar address (URL) επικολλήστε τον συνδεσμο iCal. Τέλος πατήστε Ιmport calendar.

 

Διαδικασία εξαγωγής ημερολογίου από εξωτερικές πλατφόρμες (Airbnb, Homeaway/vrbo, Booking) και εισαγωγής του στο Lefkada Slow Guide.

 

Airbnb export iCal

1. Μπείτε ως οικοδεσπότης στη διεύθυνση airbnb.com και στη συνέχεια μεταβείτε στο πεδίο Διαθεσιμότητα.

2. Κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις διαθεσιμότητας και στο στοιχείο Συγχρονισμός ημερολογίων επιλέξτε Εξαγωγή ημερολογίου.

3. Αντιγράψτε τον σύνδεσμο.

4. Μπείτε στο διαχειριστικό σας προφίλ στο Lefkada Slow Guide και πατήστε το πεδίο Calendar

5. Στην ενότητα SYNC CALENDARS πατήστε το κουμπί Ιmport calendar.

6. Στο Name your calendar γράψτε Airbnb και στο Calendar address (URL) επικολλήστε τον συνδεσμο iCal. Τέλος πατήστε Ιmport calendar.

7. Θα δείτε το ημερολόγιο με το όνομα airbnb να έχει εισαχθεί στο Lefkada Slow Guide. Πατήστε την ένδειξη Refresh για να πάρει την διαθεσιμότητα του ημερολογίου.

 

Homeaway/vrbo export iCal

1. Μπείτε ως οικοδεσπότης στη διεύθυνση homeaway.com και στη συνέχεια μεταβείτε στο Calendars και πατήστε το Reservations.

2. Κάντε κλικ  στο Import/Export και επιλέξτε Export calendar. 

3. Αντιγράψτε το σύνδεσμο.

4. Μπείτε στο διαχειριστικό σας προφίλ στο Lefkada Slow Guide και πατήστε το πεδίο Calendar

5. Στην ενότητα SYNC CALENDARS πατήστε το κουμπί Ιmport calendar.

6. Στο Name your calendar γράψτε Homeaway και στο Calendar address (URL) επικολλήστε τον συνδεσμο iCal. Τέλος πατήστε Ιmport calendar.

7. Θα δείτε το ημερολόγιο με το όνομα Homeaway να έχει εισαχθεί στο Lefkada Slow Guide. Πατήστε την ένδειξη Refresh για να πάρει την διαθεσιμότητα του ημερολογίου.

 

Booking (extranet) export iCal

1. Μπείτε ως οικοδεσπότης στη διεύθυνση booking.com και πατήστε στο Ημερολόγιο & Τιμές και επιλέξτε το Συγχρονισμός ημερολογίων.

2. Πατήστε στο Προσθήκη σύνδεσης ημερολογίου, και κατοπιν κάντε κλικ στο επόμενο βήμα για να μπείτε στην ενότητα εξαγωγής ημερολογίου.

3. Αντιγράψτε τον σύνδεσμο iCal.

4. Μπείτε στο διαχειριστικό σας προφίλ στο Lefkada Slow Guide και πατήστε το πεδίο Calendar

5. Στην ενότητα SYNC CALENDARS πατήστε το κουμπί Ιmport calendar.

6. Στο Name your calendar γράψτε Booking και στο Calendar address (URL) επικολλήστε τον συνδεσμο iCal. Τέλος πατήστε Ιmport calendar.

7. Θα δείτε το ημερολόγιο με το όνομα Booking να έχει εισαχθεί στο Lefkada Slow Guide. Πατήστε την ένδειξη Refresh για να πάρει την διαθεσιμότητα του ημερολογίου.